HR Officer

T-Mobile neemt in Nederland een belangrijke positie in op het gebied van vaste en mobiele telecom en is sterk groeiende op het gebied van glasvezel. Wij verbinden mensen door het snelste 5G netwerk beschikbaar te stellen aan onze klanten. Elke dag weer. Wij zijn Team Magenta! Altijd op zoek naar mensen met de Challenger Mindset. Gedurfd, verantwoordelijk en samenwerken dat zijn onze kernwaardes. Als jij bij T-Mobile wilt werken, is dit iets waar jij jezelf in herkent.

Bij T-Mobile wordt diversiteit gevierd en zetten we ons in om een inclusieve werkomgeving te bieden met gelijke kansen voor al onze medewerkers.

De HR Officer fungeert als informatie- en bemiddelingspunt voor alle medewerkers. We zorgen voor een professionele en persoonlijke dienstverlening. Je werkt volgens afgesproken werkwijzen, waardoor je een afwisselend takenpakket hebt op een dag. Je komt terecht op de HR Service Desk afdeling. Geen één dag is hetzelfde. Je hebt een dynamische functie, dit betekent dat je iedere dag zowel telefonische als digitale meldingen en administratieve zaken afhandelt. Aangezien jij oplossingsgericht en secuur te werk gaat is dit geen enkel probleem voor jou.

Ons kantoor is slechts vijf minuten lopen vanaf het station en dus het beste bereikbaar met het openbaar vervoer.

In deze rol rapporteer je aan de HR Lead Operation Services.

Wat ga je doen?
Jij als HR Officer bent voor alle medewerkers dé frontoffice van HR. Bij jou kunnen medewerkers en leidinggevenden terecht voor informatie en uitleg over alle HR-gerelateerde zaken, het HR-systeem met processen, producten en regelgeving. Als onderdeel van het HR Service Desk team ben je een expert en weet je je collega's zo goed mogelijk te helpen.

Wil jij als eerste enthousiast en proactief aanspreekpunt en vraagbaak fungeren voor alle HR-vragen van collega’s binnen T-Mobile Nederland? Neem dan contact met ons op. Wij zoeken meerdere collega's voor onze locatie Den Haag.

Jouw rol
Jij bent als HR Officer de specialist en daarmee hét aanspreekpunt voor alle medewerkers over HR-zaken. Medewerkers en leidinggevenden kunnen in principe al hun personele zaken zelf regelen via het HR-system (nu: YouForce). Wanneer collega’s er zelf niet uit komen, kunnen zij contact opnemen met de HR Service Desk. Jij geeft dan de juiste informatie en helpt collega’s zodat zijzelf hun personele zaken te kunnen regelen. Van alle binnenkomende vragen handel je de meldingen telefonisch of digitaal af. Complexe vragen zoek je uit, eventueel met behulp van andere ervaren collega's, of zet je door naar de HR Back Office.

Ben je klaar voor je eerste stap binnen HR of zoek je meer uitdaging in je werk? Dan is dit dé stap voor jou! Binnen de rol zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden. Je kan je verdiepen in verschillen projecten coaching en/of andere ondersteunende taken.

Wat breng je mee?
Je bent een enthousiaste Hrm'er en op zoek naar je volgende stap! Je bent een echte multitasker! Tegelijkertijd met meerdere schermen en systemen werken terwijl je een collega aan de lijn hebt? Dat is geen probleem voor jou. Je legt snel verbanden en kunt snel schakelen. Ook beschik je over goede typevaardigheden en beheers je de Nederlandse taal uitstekend. Daarnaast ben je stel je jezelf flexibel op. Flexibiliteit is erg belangrijk omdat het een dynamische functie is waarin je op dagelijkse basis veelvuldig bezig bent met telefonie, systemen en word je bevraagd op diverse HR-onderwerpen. Daarbij ben je klantgericht, sta je open voor feedback en schroom je niet om zelf ook gevraagd of ongevraagd feedback te geven.

En verder...

• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
• Je beschikt over een afgeronde HRM opleiding;
• bij voorkeur ervaring in een klantenserviceomgeving of relevante HR-ervaring;
• bij voorkeur ervaring met het halen en doorgeven van informatie (uit een VraagVolgSysteem bijvoorbeeld YouForce, Huris Beaufort, Planon, LCC, intranet) naar de vraag van de klant.

Wat bieden we jou?
T-Mobile is in 2023 uitgeroepen tot erkend Top Employer! Een prachtige bevestiging van de inclusieve en challenging werkomgeving waarvoor T-Mobile zich elke dag inspant. Een omgeving waarin alle medewerkers eindeloze mogelijkheden krijgen om zich te ontwikkelen en werkgeluk te vinden.

Daarbij denkt T-Mobile Unlimited: een ongeremde, creatieve manier van denken.

Naast ongeveer 2000 enthousiaste collega’s, bieden wij ook het volgende:

• Open, ondernemende en dynamische werksfeer
• Goed salaris en variabele bonusregeling
• Hybride werken
• Echte doorgroeimogelijkheden
• Goede pensioenregeling
• Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen
• T-Mobile abonnement met Unlimited internet
• 30 vakantiedagen (op fulltime basis) + extra vrije dag na Hemelvaart
• Inwisselbare feestdagen
• Workshops, learning weeks, sportieve uitjes, jaarlijkse skitrip, gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile.

Wat ga je bij ons leren?
Heel veel! Bij T-Mobile staat je persoonlijke ontwikkeling nooit stil. Jij bent verantwoordelijk voor jouw eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Je kunt kiezen uit ruim 200 digitale trainingen via online campus om zowel aan je persoonlijke als functie-gerelateerde leerbehoefte te voldoen.

Jij bent in the lead, dus ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen, daar doen we niet aan. Jij zorgt dat je manager en je collega’s op de hoogte zijn van jouw doelen en ontwikkeling. Dat noemen we Great Conversations.

OpenHR ondersteunt T-Mobile exclusief in deze procedure. Dat betekent dat reacties van andere bureaus niet op prijs worden gesteld door hen.
Je kan ons rechtstreeks benaderen via onze site, mail, app of telefoon, wij staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden!